Política de Privacidade

Última atualização: 25 de setembro de 2026

Esta Política explica como a Quantum Recuperação Tributária ("Quantum", "nós") trata os dados pessoais de quem visita o site quantumrecupera.com.br ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

A Quantum Recuperação Tributária é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Para qualquer assunto relacionado a privacidade e proteção de dados, inclusive o exercício dos seus direitos, fale com o nosso encarregado pelo e-mail contato@quantumrecupera.com.br.

2. Quais dados coletamos

O simulador de créditos funciona inteiramente no seu navegador: os valores informados nele (regime, segmento e faturamento) não são enviados nem armazenados por nós.

Não coletamos dados pessoais sensíveis e o site não se destina a menores de 18 anos.

3. Para que usamos os dados e com qual base legal

• Medir o uso do site com o Google Analytics, se você aceitar: consentimento (art. 7º, I, da LGPD).
• Responder ao seu pedido de diagnóstico e apresentar nossa proposta: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD).
• Prestar os serviços contratados: execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigações legais e regulatórias (art. 7º, II).
• Manter o site seguro e evitar abusos (por exemplo, envio automatizado de formulários): legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Defender nossos direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).

Não vendemos nem alugamos dados pessoais, e não os usamos para finalidades diferentes das descritas aqui.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:

• Provedor de hospedagem do site e do e-mail, que armazena as informações em nosso nome;
• WhatsApp (Meta), quando você opta por falar conosco pelo aplicativo — nesse caso, também se aplica a política de privacidade do próprio WhatsApp;
• Google Fonts, serviço usado para exibir as fontes do site, que recebe o endereço IP do visitante no carregamento da página;
• Google Analytics, apenas se você aceitar os cookies de análise (veja a seção 5);
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses permitidas pelo art. 33 da LGPD.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos o Google Analytics para entender, de forma estatística, como o site é utilizado: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, região aproximada e cliques em botões de contato. Essas informações nos ajudam a melhorar o site e não são usadas para identificar você pessoalmente nem para publicidade.

O Google Analytics só é ativado se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies (base legal: consentimento, art. 7º, I, da LGPD). Se você recusar, nenhum cookie de análise é gravado e o site funciona normalmente. Sua escolha fica salva no seu navegador, e você pode mudá-la a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site.

O site não utiliza cookies de publicidade.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

• Dados do Google Analytics: 14 meses, e depois são excluídos automaticamente.
• Dados de contatos que não se tornaram clientes: até 2 anos após o último contato, e depois são excluídos.
• Dados de clientes: pelo tempo do contrato e, depois dele, pelos prazos exigidos em lei ou necessários para o exercício de direitos (em regra, até 5 anos).
• Registros técnicos de acesso: pelo prazo de 6 meses previsto no Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

7. Como protegemos os dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito às informações e bloqueio de acesso público aos arquivos em que os contatos são registrados. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer algum que possa gerar risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, nos termos da lei.

8. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Para exercer esses direitos, envie um e-mail para contato@quantumrecupera.com.br. Responderemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no início da página.